Proteção de Dados e Privacidade
Compromisso
O Bate no Ponto trata dados pessoais para operar o ponto eletrônico, a conta da empresa e os canais de atendimento. O objetivo desta página é explicar, em linguagem direta, o que fazemos para limitar o acesso a esses dados e como você pode pedir informações, correção ou exclusão.
Nenhuma medida técnica elimina todo risco. Esta página descreve os controles em uso. Ela não substitui a Política de Privacidade e não declara certificação ou conformidade absoluta.
Tratamento de dados pessoais
Os dados tratados dependem de como a plataforma é usada. Em geral, incluem identificação da conta, dados da empresa, dados de colaboradores inseridos pelo administrador, registros de jornada e mensagens enviadas aos canais oficiais.
A senha de acesso é gerenciada pelo serviço de autenticação. A aplicação não guarda senha em texto puro.
Quem administra a conta da empresa decide quais colaboradores e quais informações operacionais são cadastrados. A plataforma processa esses dados para prestar o serviço contratado.
Minimização
A coleta fica ligada à função: cadastro, autenticação, registro de ponto, relatórios da jornada e atendimento. Não pedimos dados sem relação com essas atividades.
Recursos opcionais, como reconhecimento facial, só entram em uso quando a empresa habilita essa forma de registro. O detalhamento do que é coletado está na Política de Privacidade.
Segurança e controle de acesso
- Autenticação: o acesso às áreas logadas exige conta e senha. Operações sensíveis são conferidas no servidor, não apenas na tela.
- Permissões: cada pessoa acessa o que o vínculo dela permite — a própria jornada, a gestão da própria empresa ou um atendimento autorizado. Uma conta não deve consultar dados de outra empresa.
- Armazenamento: os dados ficam em serviços de nuvem com criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso do provedor.
- Monitoramento: ações administrativas relevantes podem ser registradas para auditoria. O objetivo é saber quem fez o quê, não expor esses registros publicamente.
- Acesso não autorizado: tentativas de ler ou alterar dados fora do vínculo da conta são recusadas pelas regras de acesso. Isso reduz o efeito de alguém alterar um identificador na página.
Proteja sua senha e o aparelho usado para entrar. Se desconfiar de uso indevido da conta, avise o atendimento pelo canal abaixo.
Direitos do titular
Você pode pedir, conforme o caso e a legislação aplicável:
- confirmação de que tratamos dados pessoais seus;
- acesso a esses dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre o tratamento, inclusive com quem os dados são compartilhados quando isso se aplicar;
- eliminação, quando a lei ou o contrato permitir e depois da validação do pedido;
- os demais direitos previstos na legislação aplicável, como restrição ou oposição quando couberem.
Colaborador: correções do cadastro operacional (nome, jornada, ponto) devem ser pedidas primeiro ao gestor da empresa, que é quem mantém esses dados na conta. Pedidos sobre a conta de acesso ou sobre o tratamento feito pelo Bate no Ponto podem ir ao atendimento oficial.
O pedido não é executado na hora. Confirmamos a identidade de quem solicita antes de entregar, alterar ou apagar dados.
Solicitar exclusão da conta
A exclusão não é feita por um botão dentro do sistema. Registros de ponto, espelhos, ajustes e outros históricos fazem parte da operação da conta e podem precisar ser conservados pelo tempo exigido pela relação com a empresa ou por obrigação aplicável.
Por isso, a exclusão passa por uma pessoa autorizada, que confere quem está pedindo e o que pode ser eliminado. Nada é apagado automaticamente ao enviar a mensagem.
Solicitar exclusão da conta
A mensagem abre o WhatsApp oficial do Bate no Ponto. Não incluímos senha, documento nem outros dados seus no link. Se quiser, informe na conversa o e-mail da conta para o atendimento localizar o cadastro.
Solicitar exclusão da contaO mesmo canal serve para pedir acesso ou correção. Também é possível escrever para batenoponto@gmail.com.